O Brasil lidera um ranking mundial na valorização de plataformas digitais para negócios. Segundo a Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2024, 89% dos empreendedores nacionais afirmam que o uso das plataformas digitais é fundamental para suas estratégias.
Além disso, 71% destacam a importância da análise de dados, e 80% dos chamados “empreendedores iniciais” planejam investir ainda mais em tecnologias digitais nos próximos seis meses. O levantamento também aponta atenção crescente a soluções como inteligência artificial (60%) e computação em nuvem (69%), vistas como ferramentas para melhorar a eficiência e o posicionamento no mercado.
A GEM é considerada a principal pesquisa sobre empreendedorismo no mundo, avaliando fatores que impulsionam ou dificultam a atividade em diferentes países.
Motor dos pequenos negócios
Décio Lima, presidente do Sebrae, afirma que a digitalização das empresas de menor porte amplia as possibilidades de crescimento no país.
“A inovação, a sustentabilidade e a inclusão são conceitos que não têm mais volta. Quando a pequena economia entra no cenário de inovação e digitalização, ela amplia oportunidades, gera mais empregos e renda”, afirma.
Segundo ele, o fortalecimento da presença digital é estratégico para garantir competitividade global, sobretudo diante da crescente integração econômica proporcionada pelas grandes plataformas digitais.
O estudo analisa ainda que o reforço da presença digital facilita a competitividade de pequenas empresas no cenário internacional, especialmente por meio de plataformas digitais.
Redes sociais no DNA
Um exemplo prático desse movimento vem da Vizzela Cosméticos, marca nacional criada em 2019, 100% vegana e com forte presença digital. A empresa estruturou sua comunicação desde o início em torno das redes sociais, principal canal hoje de publicidade, relacionamento e conversão de vendas.
“Essa decisão foi estratégica. Desde o início entendemos que o consumo de beleza está conectado ao digital, e que seria ali que poderíamos ouvir nossa comunidade em tempo real. Esse diálogo constante sempre foi fundamental para direcionar lançamentos, campanhas e até mesmo a forma como nos posicionamos no mercado”, explica Aline Waiser, diretora de marketing e sócia da marca.
Hoje, a Vizzela investe cerca de 1 milhão de reais por mês em publicidade digital, tem 50 influenciadores contratados mensalmente e uma rede de milhares de consumidores engajados. “As redes sociais continuam sendo o coração da nossa comunicação, tanto pelo alcance amplo, imediato, acessível quanto pela conexão real que estabelecemos com o público”, completa Aline.
A marca também utiliza inteligência artificial para análise de dados e suporte de atendimento e planeja ampliar o uso da tecnologia em gestão operacional, logística e planejamento estratégico.
